Dans 5 ans, il n’y aura plus de déclaration d’impôts papier.
C’est du moins ce que je viens de lire dans un journal.
Les personnes âgées et les gens qui ne maîtrisent pas internet ?
Tout est prévu !
Ils ont bien quelqu’un de plus jeune et de plus « geek » dans la famille pour les aider.
A défaut, les associations se feront un plaisir de le faire.
C’est vrai qu’en France personne n’a de réticence à communiquer ses revenus et comme ça, les héritiers sauront à quoi s’attendre
Et grâce à qui cette belle idée ?
Je vous le donne en mille …
A Taiichi Ohno, le papa du lean et à son concept du « zéro papier ».
Le pauvre !
Quelles âneries ne lui fait on pas dire …
Quand je dis que les concepts du lean sont traitreusement simples.
Personne ne me croit …
Vous en avez la preuve !
Certes la déclaration papier est un gaspillage !
Mais pensez vous qu’en sous traiter la saisie au contribuable le transformera en valeur ajoutée ?
Jetons un regard « lean » sur le process global
Avant que vous puissiez faire votre déclaration, toutes les entreprises de France et de Navarre ont œuvré :
- Votre employeur
- Votre caisse de retraite
- Votre caisse d’assurance maladie
- Votre banque
- Votre assurance
- Votre syndic
- Le centre des chèques emploi service
- Les associations
- Les organisations syndicales
- Et bien d’autres encore …
Elles ont payé du personnel et des timbres pour vous envoyer des justificatifs indiquant les sommes et les cases de la déclaration que vous devez remplir.
Pour la plupart, elles ont transmis les mêmes informations au centre des impôts pour pré-remplir votre déclaration.
Des imprimeries, sous haute surveillance, ont imprimé cette déclaration pré-remplie.
Des ordinateurs, des serveurs sécurisés ont été mis en place pour qu’en parallèle, vous puissiez « télédéclarer ».
La poste a ensuite acheminé le fameux courrier bleu
Enfin, en traînant les pieds, vous avez fait votre part du travail.
Vous avez vérifié ou complété.
Vous avez posté ou transmis.
Vous avez archivé précieusement tous les justificatifs … au cas où vous seriez invité à tout transmettre aux impôts pour contrôle.
En personne avisée, vous leur fournirez une photocopie de l’ensemble … on ne sait jamais
Et je ne vous parle pas du process de gestion des 10 % supplémentaires pour les retardataires …
Imaginez vous le gâchis en matière grise, en coûts informatiques, en main d’oeuvre de saisie, en papier, en frais de timbres qu’il y a derrière cette obligation printanière chère au cœur de tous les français?
N’y a t’il pas mieux à faire que juste du « zéro papier » ?
Et si on éliminait les « vrais » gaspillages ?
A une époque aussi technologique, où nous sommes totalement transparents car fichés de partout, pourquoi ne pas plutôt chercher à supprimer la déclaration d’impôts elle-même ?
Ne pourriez vous pas vous occuper plus utilement qu’en vérifiant que votre employeur, la cpam ou votre banque … ont transmis les bonnes informations aux impôts ?
Si c’est systématiquement faux, il faut envisager sérieusement de changer d’informaticiens
Voulez vous me dire quelle valeur ajoutée vous apportez en recopiant des données qui sortent d’un système informatique (emploi service, associations …) ?
Pire ! A quoi sert il de payer et de se faire rembourser plus tard sous forme de réduction ou de crédits d’impôts ? (je parle bien entendu de valeur ajoutée pour le « client » et pas de trésorerie pour l’état )
Ne pourrait on pas imaginer quelque chose de moins coûteux pour tous ?
Nous pourrions nous passer de 80 % minimum des déclarations papier ou informatiques !
Pour le reste ?
D’abord, on pourrait apprendre à gèrer l’exception plutôt que punir tout le monde.
Si, seules les 500 plus grosses fortunes françaises, ne rentraient pas dans le moule « automatique » … Bercy devrait tout de même être gagnant
Ensuite, avec un peu de créativité, il devrait être relativement facile d’automatiser les cas récalcitrants.
Transfert direct des données des syndic ou des gestionnaires de biens
Saisie de quelques données de base (montant d’un loyer …) actualisé lorsque nécessaire
Saisie des travaux au fil de l’eau
…
Surtout, il faudrait simplifier les règles, limiter les données au strict minimum.
Le nom et l’adresse de votre femme de ménage, de la nounou ou du chauffagiste sont ils des éléments essentiels d’une déclaration de revenus ?
Je suggérerais bien de supprimer les impôts eux mêmes mais … je fais du « lean » … pas de la politique
En attendant la réception de votre avis d’imposition en septembre, je vous souhaite d’excellentes vacances.
A très bientôt
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